宜蘭縣政府勞工處榮獲全國職災勞工協助業務優等獎，展現守護職安決心。｜圖片來源 : 宜蘭縣政府勞工處
宜蘭縣政府勞工處長期致力推動職災勞工照護及復工服務，整合轄內公私資源，落實災後陪伴機制，成效深獲肯定。為強化勞工職災發生後的協助效率與服務品質，縣府設置「職業災害勞工主動服務單一窗口」，由兩名具專業背景的職災專責服務員主動提供關懷與協助，服務內容涵蓋職災權益諮詢、勞資爭議協處、經濟補助指導、醫療復健轉介及後續追蹤等多面向工作。今年宜蘭縣在勞動部舉辦的「直轄市及縣市政府辦理職業災害勞工協助事項」業務評鑑中，以優異表現榮獲「優等」評價，展現地方政府在勞工保護及職災照護上的積極作為與專業實力。
勞工處指出，職災專服員在接獲職災通報後，會第一時間主動聯繫受災勞工及家屬，了解其身心狀況及生活需求，並提供職災法令、保險給付、津貼申請等相關資訊，協助勞工掌握自身權益。同時，針對因災害導致家庭功能受影響或生活陷入困境的個案，專服員也會主動轉介社會福利資源、心理輔導或法律協助，確保勞工在災後能獲得全方位支持。除此之外，縣府更與就業中心、醫療院所及勞動部職業重建單位密切合作，協助勞工進行職能復健與再就業服務，陪伴其逐步回歸工作崗位，重建自立生活。
代理縣長林茂盛表示，維護勞工的安全與健康是縣府的重要責任。每一起職業災害，對勞工及其家庭而言，都是重大的考驗。縣府除持續強化勞動檢查與職安防護外，更重視災後照護與心理支持，透過「主動關懷、即時協助、持續追蹤」三階段模式，讓受災勞工感受到政府的即時陪伴與溫度。林茂盛強調，職災協助不僅是勞動保障的一環，更是人本關懷的具體實踐；縣府將持續精進服務流程，提升跨部門合作效率，讓宜蘭成為對勞工最友善、最安心的工作城市。
宜蘭縣政府勞工處提醒，若勞工朋友在工作中不幸遭遇職業災害，或對職災相關權益、補償申請等事項有疑問，可撥打勞工處諮詢專線（03-9251721 或 03-9254603），由專責服務人員提供即時協助。未來縣府也將持續推動職災防治教育與安全宣導，強化勞動環境安全，讓「預防重於補償」的觀念深植人心，共同打造安全、健康、永續的職場環境。
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